Pomůcky

není nijak limitováno

Čas

1 hodina a více

Lidé

1−2 kolegové

Náročnost

2 − doporučujeme lego, práce je pak jednodušší

Použijte, když...

  • plánujete nové prostory a chcete dát slovo uživatelům
  • potřebujete vyzkoušet průchod službou v realistickém kontextu
  • vás baví interakce s lidmi

Nehodí se, když…

  • je vaše služba dostupná pouze online

Postup

  1. Zamyslete se, jaký materiál budete potřebovat. Pro modely v reálné velikosti může stačit třeba tvrdý karton. Oblíbenou pomůckou designérů je také lego.
  2. Oslovte uživatele, jejichž názor vás zajímá. Typicky se jedná o charakteristické uživatele modelovaného produktu.
  3. Pokud chcete model přímo s uživateli i tvořit, právě lego vám poslouží nejlépe.
  4. Nebojte se hravé formy. Během hry se totiž o uživatelích dozvíte možná více než v dlouhém rozhovoru.
  5. Proměňte modely ve skutečnost.

Nezapomeňte, že…

  • v týmu nemusíte mít designéra nebo architekta, základní znalosti v těchto oblastech jsou výhodou
  • chcete-li navrhovat modely spolu s uživateli, předem se dohodněte, kdo bude proces facilitovat
  • zkušení designéři s sebou mají vždy kufřík s materiály, které jim umožní modely navrhovat v terénu například špejle, karton, lepidlo nebo modelína a už zmiňované lego

Zjistěte více

  • prototypování s legem má svou vlastní metodologii, podívejte se na Lego Serious Play

Ve fázi tvorby můžete použít i tyto metody...

Když potřebujete zjistit, zda jsou vaše služby použitelné

Stáhněte si knihu Design služeb v knihovnách

Najdete v ní dopodrobna popsané všechny případové studie a nejen to.

Stáhněte si knihu  

Pořiďte si sadu karet s designovými metodami

Budete mít vždy po ruce nápovědu, jak postupovat
a jaké pomůcky přichystat.

Pořiďte si sadu karet